POCHETTE COSMÉTIQUE

Vous disposez d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de vos Produits pour exercer votre droit de rétraction, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Pour faire valoir votre droit de rétractation, vous devez en informer NS BEAUTY par écrit : par courrier électronique (contact@nsbeauty.fr), par courrier postal (NS BEAUTY 6 allée Pottier, 93320 les Pavillons-sous-Bois (France)). Vous avez la possibilité d’utiliser, sans que cela ne soit obligatoire, le formulaire de rétractation proposé en Annexe I des présentes CGV.

Les Produits sont à retourner non utilisés et dans leur emballage d’origine à l’adresse suivante : NS BEAUTY 6 allée Pottier, 93320 les Pavillons-sous-Bois (France).

Le produit ne doit pas avoir été préalablement échangé. Les frais de retour sont à votre charge dans les autres cas sauf accord écrit de NS BEAUTY.

En cas d’exercice du droit de rétractation, et à condition que le Produit n’ait pas été utilisé, NS BEAUTY procédera au remboursement des sommes versées dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande sous réserve de réception du ou des Produits concernés par NS BEAUTY ou de la fourniture d’une preuve d’expédition de ces derniers. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Les Produits commandés par l’Acheteur sont livrés à l’adresse indiquée par celui-ci comme adresse de livraison.

6-1 – Livraison en France

Le traitement de la commande et le cas échéant son expédition s’effectuent, sauf circonstances exceptionnelles au plus tard 72 heures après la validation de la commande.

Les livraisons sont assurées par les services de Chronopost, Mondial Relay et Colissimo du lundi au samedi, et les frais de livraison applicables à la commande sont ceux mentionnés sur le Site au moment de sa passation, en fonction de l’option choisie par l’Acheteur au moment de la validation de sa commande.

Les Produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande. Aucune livraison ne peut être effectuée dans des hôtels ou à des boîtes postales. La livraison sera considérée comme ayant été effectuée sur la base des informations reçues de nos partenaires de transport.

Pour les livraisons effectuées en point relais, le colis est déposé dans le point relais sélectionné par l’Acheteur au moment de la commande. L’Acheteur reçoit alors un message électronique lui permettant de retirer le colis pendant le délai indiqué. Au-delà de ce délai, le colis est retourné à NS BEAUTY et l’Acheteur remboursé du prix de sa commande.

En cas de retard d’expédition, un courrier électronique vous sera adressé pour vous informer d’une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.

Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison, vous bénéficiez de la possibilité d’annuler la commande dans les conditions et modalités définies à l’article L.216- 2 du code de la consommation. Nous procéderons au remboursement de votre commande et

le cas échéant aux frais de livraison conformément aux dispositions de l’article L.216-2 du code de la consommation.

Les commandes réacheminées vers le siège de NS BEAUTY pourront être réexpédiées à votre demande et à vos frais. Si dans un délai de 30 jours à partir de la date à laquelle elle était disponible en vue de sa livraison, la commande n’a toujours pas pu vous être livrée pour des raisons qui ne lui sont pas imputables, NS BEAUTY considérera que vous souhaitez mettre un terme au contrat de vente qui sera alors résilié. En conséquence de cette résiliation, nous vous rembourserons dans un délai maximum de 14 jours les montants versés à l’exception des frais de livraisons. Le remboursement s’effectuera de préférence via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre commande.

6-2 – Livraison à l’étranger

NS BEAUTY s’appuie sur les services postaux locaux (pour les livraisons à domicile partout dans le monde) et pour la Belgique, Luxembourg, Espagne, Allemagne, Autriche, Portugal, Italie, Pays-Bas, il est également possible de livrer en point relais avec Mondial Relay.

Les modes de livraison varient donc d’un pays à l’autre.

A titre indicatif, le délai de livraison est compris entre 5 et 7 jours. Celui-ci dépend notamment des contrôles réalisés par les services de douanes.